Пользователь - наше все. Это он решает, будет он платить за наше приложение или нет. И если он не захочет платить, то нашему бизнесу придет конец. В отличие от нас, программистов, пользователь - человек нормальный. Он ждет, что все просто “возьмет и заработает”. Даже небольшие проблемы могут легко отпугнуть его.
— Эрик Синк “Бизнес для программистов. Как начать свое дело.” 11 months ago